Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn gửi qua MoMo, ZaloPay và VNPay, lưu trữ lịch sử cược trong môi trường được phân quyền và...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách xử lý chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, số điện thoại và địa chỉ email để xác thực danh tính. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ. Lịch sử cược—bao gồm tên game, thời gian và số tiền đặt—được mã hóa
và chỉ hiển thị trong trang cá nhân của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Các nhà cung cấp game mà chúng tôi tích hợp chỉ nhận thông tin tối thiểu để khởi động phiên chơi và
tuân theo chuẩn bảo mật riêng của họ. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với đội ngũ bảo mật khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hồ sơ hoàn toàn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là sáu giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật và một chuyên viên sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra hoặc cập nhật thông tin tài khoản ngay lập tức trong giờ hành chính.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng—xuất dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản—và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần Bảo mật trong menu Trợ giúp để xem hướng dẫn bước từng bước về cách tải xuống lịch sử cược, vô hiệu hóa tài khoản tạm thời hoặc cập nhật cài đặt chia sẻ dữ liệu.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Chính sách này không chỉ là văn bản pháp lý—đó là bản mô tả cách chúng tôi thiết kế từng lớp bảo mật, từ khi bạn điền form...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ game được bọc trong SSL 256-bit, khiến kẻ...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhóm kỹ thuật cấp cao được phép truy cập cơ sở dữ liệu người dùng, và mọi hành động...
Không lưu chi tiết thẻ
Khi bạn nạp qua VNPay hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận từ cổng thanh toán...
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể tải xuống file JSON chứa toàn bộ lịch sử cược, thông tin hồ sơ và nhật ký...
Chính sách xóa theo yêu cầu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày...
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi xem xét lại chính sách riêng tư mỗi quý để phản ánh thay đổi về pháp luật và...
Cách chính sách riêng tư của chúng tôi khác biệt với các trang khác
Nhiều nền tảng chỉ đăng một bản tuyên bố chung chung và giao phần chi tiết cho luật sư. Chúng tôi đi ngược lại bằng cách giải thích...
Những yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát dữ liệu mỗi ngày
Chính sách riêng tư không chỉ sống trong trang văn bản; nó ăn sâu vào cách chúng tôi bố trí menu tài khoản, thiết kế form...
Cài đặt riêng tư một chạm
Trong menu tài khoản, bạn thấy nút Cài đặt riêng tư mở bảng điều khiển cho phép bật hoặc tắt chia sẻ lịch sử, thông báo email và log đăng nhập mà không cần reload trang.
Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ
Mỗi trang đăng nhập và nạp tiền hiển thị chứng chỉ SSL màu xanh, xác nhận kết nối được mã hóa; nhấn vào biểu tượng khóa để xem chi tiết chứng chỉ và ngày hết hạn.
Form xác thực hai lớp
Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi qua SMS trước khi duyệt lệnh, ngăn người khác rút tiền dù có mật khẩu.
Thông báo thay đổi thông tin
Nếu ai đó sửa email, số điện thoại hay mật khẩu từ IP lạ, bạn nhận cảnh báo tức thì qua cả email và SMS để có thể khóa tài khoản ngay nếu cần.
Chế độ ẩn danh trong lobby
Bật chế độ riêng tư trong cài đặt để username không hiển thị trong bảng xếp hạng slot feature hoặc danh sách bàn live casino, giữ trải nghiệm của bạn hoàn toàn kín đáo.
Xuất lịch sử định dạng JSON
Nhấn nút Xuất dữ liệu trong hồ sơ để tải file JSON chứa mọi cược, giao dịch và thông tin đăng nhập trong sáu mươi giây, dễ dàng phân tích hoặc lưu trữ cá nhân.